Zwroty i wymiany

Powrót do pomocy

 

 

Niezadowolona z zakupu? Żaden problem! 

 

Chcesz dokonać zwrotu? Kurier przyjedzie do Ciebie i odbierze nietrafiony zakup. 

 

Chcesz dokonać wymiany na inny rozmiar lub fason? Kurier przyjedzie do Ciebie z nowym zakupem i odbierze stary.

 

Zwroty i wymiany kurierem są na nasz koszt - masz na to aż 14 dni od odbioru zamówienia! (Liczy się data zgłoszenia).

 

 

 

 

Jeśli chcesz dokonać:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

WYMIANY (na inny rozmiar lub fason):

 

 

 

1. Złóż nowe zamówieniektóre będzie zawierało wszystkie produkty jakie chcesz obecnie otrzymać (z odpowiednimi rozmiarami).

 

2. W zamówieniu użyj adresu, pod którym ma się zjawić kurier z wymianą.

 

3. Jako formę płatności wybierz: płatność przed wysyłką. Nie za pobraniem (ważne!)Nie opłacaj zamówienia.

 

4. Wybierz kuriera DPD (nie Paczkę w Ruchu).

 

5. Po złożeniu zamówienia, wyślij nam e-mail zawierający:

 

-numer nowego zamówienia
-numer poprzedniego zamówienia
-nazwy wymienianych produktów
 -powód wymiany (nieobowiązkowe, ale pomoże nam poprawić jakość naszych usług)

 

 

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

ZWROTU:

 

 

Napisz nam e-mail na vubu.sklep@gmail.comgdzie wyrażasz chęć zwrotu oraz:

 

1. Numer zamówienia.

 

2. Nr konta bankowego, na który powinniśmy zwrócić pieniądze.

 

3. Powód zwrotu (nieobowiązkowe, ale pomoże nam poprawić jakość naszych usług).

 

 

Uwaga: Firma nie wystawia paragonów. Nie są one ona potrzebne do zwrotu/wymiany towarów. 

Zgodnie z rozporzadzeniem Ministerstwa Finansów zwolnieniu z kasy fiskalnej podlega:
dostawa towarów w systemie wysyłkowym (pocztą lub przesyłkami kurierskimi), jeżeli dostawca towaru otrzyma w całości zapłatę za wykonaną czynność za pośrednictwem poczty, banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej (odpowiednio na rachunek bankowy podatnika lub na rachunek podatnika w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej, której jest członkiem), a z ewidencji i dowodów dokumentujących zapłatę jednoznacznie wynika, jakiej konkretnie czynności dotyczyła i na czyją rzecz została dokonana (dane nabywcy, w tym jego adres).”

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Aby odstąpić od umowy należy napisać nam pisemne oświadczenie zgodnie z pkt 7.11 naszego regulaminu

LUB napisać email zgodnie z instrukcjami powyżej.

Więcej informacji nt. zwrotów i wymian: Regulamin

Podziel się swoim komentarzem z innymi
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij